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Dúvidas Frequentes - FAQ

Duvidas frequentes - faq

Dúvidas Frequentes e Respostas às Suas Preocupações – Estamos Aqui para Ajudar!

Na Costa Advogados Associados, entendemos que buscar assistência jurídica pode trazer muitas perguntas e, às vezes, algumas incertezas. Estamos comprometidos em oferecer não apenas soluções jurídicas excepcionais, mas também em garantir que você se sinta totalmente informado e confortável durante todo o processo.

Sabemos que cada caso é único e que cada cliente pode ter preocupações específicas. Por isso, reunimos as dúvidas mais frequentes e as principais objeções que você pode ter ao procurar serviços jurídicos online. Nosso objetivo com esta seção é oferecer respostas claras e diretas, para que você possa se sentir confiante e apoiado ao tomar decisões importantes.

Abaixo, você encontrará informações detalhadas que abordam desde questões de segurança e privacidade até a eficácia do nosso atendimento jurídico, seja presencial ou à distância. Queremos que você tenha todas as respostas de que precisa para avançar com confiança, sabendo que está em mãos capazes e cuidadosas.

Lembre-se, estamos sempre aqui para conversar. Se sua dúvida ou preocupação não estiver listada, ou se você desejar uma explicação mais detalhada, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe está pronta para fornecer todas as informações que você necessita.

Confira as respostas às dúvidas mais comuns:

Uma Jornada de Compromisso e Excelência Jurídica – Costa Advogados Associados

Desde o início de nossa trajetória em 2007, na Costa Advogados Associados, temos mantido um compromisso inabalável com nossos clientes, sempre buscando novos desafios e formas de crescimento. Fundada pelo casal de advogados Dr.ª Elisangela dos Santos Costa e Dr. Alexandro Cardoso da Costa, nossa jornada é marcada por dedicação, paixão e evolução constante.

Somos especialistas em diversas áreas já atuamos em milhares de processos  com uma alta taxa de sucesso nos resultados.

o próprio Dr Alexandro possui uma história de sucesso

Sabemos o que você está passando, pode não nos conhecer pessoalmente, mas nos disponhos a conversar e tirar todas as suas dúvidas.

Localização do Escritório e Atendimento Remoto:

  • Entendemos que a proximidade física pode ser uma preocupação para alguns clientes. Porém, na Costa Advogados Associados, superamos as barreiras geográficas oferecendo um serviço jurídico abrangente e acessível. Temos parceiros qualificados em todo o Brasil, garantindo que, se necessário, você terá um advogado presencial à sua disposição. Além disso, atendemos clientes não só em todo o território nacional, mas também internacionalmente, com casos de sucesso em países como Portugal, Espanha e Estados Unidos, entre outros. Essa abrangência global reforça nossa capacidade de lidar com uma variedade de questões jurídicas, independentemente da localização.

  • Adicionalmente: Vale ressaltar que temos uma sede física estabelecida há mais de 20 anos no sul do Brasil, onde também oferecemos atendimento presencial. A localização exata e fotos de nossa sede estão disponíveis em nosso site e no Google, proporcionando transparência e confiança. Este escritório físico é um testemunho de nossa solidez e compromisso de longa data com a excelência no atendimento jurídico.

Sim. Atendemos online a todo  Brasil. Se você possui um celular e internet de qualidade podemos conversar online.

Absolutamente, sim. Na Costa Advogados Associados, estamos comprometidos em oferecer um atendimento jurídico acessível e conveniente, independentemente de onde você esteja. Com a evolução da tecnologia e a necessidade de serviços mais flexíveis, adaptamos nossas práticas para garantir que você possa receber assistência jurídica de alta qualidade online.

Independentemente de sua localização, eles podem contar com o mesmo nível de serviço jurídico profissional e personalizado oferecido pela Costa Advogados Associados. A combinação de atendimento remoto com a possibilidade de assistência presencial, quando necessária, oferece flexibilidade e comodidade para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Independentemente de sua localização, você podem contar com o mesmo nível de serviço jurídico profissional e personalizado oferecido pela Costa Advogados Associados. A combinação de atendimento remoto com a possibilidade de assistência presencial, quando necessária, oferece flexibilidade e comodidade para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Personalização do Serviço:

Cada caso é tratado com a máxima atenção e cuidado, pois acreditamos que nosso maior ativo é a satisfação do cliente. Nosso objetivo é oferecer soluções jurídicas personalizadas que atendam às suas necessidades específicas.

Credibilidade e Qualificação dos Advogados:

Nossa equipe é composta por advogados altamente qualificados, com mais de 20 anos de experiência em diversas especialidades jurídicas. Este alto nível de expertise assegura que você receba aconselhamento jurídico do mais alto calibre.

Compreensão Clara do Caso:

Priorizamos a comunicação clara e direta com nossos clientes. Nossa equipe de atendimento está treinada para entender profundamente seu caso, garantindo que todas as suas necessidades jurídicas sejam compreendidas e atendidas com precisão.

  • Tecnologia e Acessibilidade: Utilizamos plataformas seguras e confiáveis como WhatsApp, Google Meet e chamadas telefônicas, permitindo que você tenha acesso a nossos serviços jurídicos de qualquer lugar, seja no Brasil ou no exterior. Isso significa que você pode se consultar, discutir detalhes do seu caso, e receber orientações jurídicas sem a necessidade de visitar nosso escritório fisicamente.

  • Segurança e Confidencialidade: Mantemos os mais altos padrões de segurança e confidencialidade em todas as nossas interações online. Toda comunicação é protegida, respeitando rigorosamente o sigilo advogado-cliente e as normas da LGPD.

  • Flexibilidade e Conveniência: Sabemos que a vida pode ser corrida. Por isso, o atendimento online oferece a flexibilidade de marcar consultas e reuniões em horários que sejam mais convenientes para você, sem a necessidade de deslocamento.

  • Eficiência e Eficácia: Nossa experiência demonstrou que o atendimento online é tão eficaz quanto o presencial. Nossos advogados estão equipados para lidar com uma ampla gama de questões jurídicas à distância, garantindo que seu caso receba a atenção e o cuidado necessários.

Em resumo, a Costa Advogados Associados está pronta para oferecer a você um serviço jurídico online completo e eficiente, garantindo que suas necessidades jurídicas sejam atendidas com a mesma qualidade e dedicação de sempre, independentemente de sua localização. Estamos aqui para tornar a assistência jurídica acessível e conveniente para todos.

Nosso escritório físico fica em Caxias do Sul, RS, atuamos há mais de 20 anos e atendemos em todo o Brasil. Se desejar posso te ajudar a verificar minha ampla carteira de clientes e processos em andamento. 

Nosso interesse é que você ganhe, pois só assim também ganharemos financeiramente.

Tempo de Resposta e Disponibilidade:

Nossos atendentes estão disponíveis para responder prontamente às suas questões das 9h às 18h30, de segunda a sexta. Se não conseguirmos responder imediatamente, você pode deixar sua mensagem e garantimos uma resposta rápida assim que possível.

É possível agendar horário com um advogado sempre que for preciso.

Na Costa Advogados Associados, respeitamos rigorosamente o sigilo entre advogado e cliente, conforme exigido por lei. Utilizamos tecnologias de segurança de ponta para proteger suas informações, garantindo que sua privacidade seja mantida em todas as etapas do processo.

Existem outras formas de provar seu direito. Podemos encontrar a solução juntos.

Resultados e Expectativas:

Oferecemos o mesmo nível de excelência e dedicação tanto para clientes online quanto presenciais. Somos pioneiros em atendimento jurídico online, com centenas de casos bem-sucedidos e altas avaliações no Google Meu Negócio, refletindo nossa competência e compromisso com resultados eficazes.

Facilitamos a comunicação através de meios que nossos clientes já estão familiarizados e confortáveis, como WhatsApp, reuniões via Google Meet ou chamadas telefônicas, garantindo uma experiência de usuário simples e eficiente.

Ao nos contratar você terá contato personalizado através de vídeo e uma área de membros com instruções de como enviar a documentação. Você terá todo o suporte necessário para auxiliar em qualquer dificuldade.

Na justiça não se prevê o tempo de solução para cada ação judicial. Isto varia muito de local para local. A Justiça está mais ágil e eficiente e sempre busca auxiliar os Autores, sem contar que hoje se conta com a informatização dos processos em nosso favor, que os tornaram muito mais ágeis e eficientes.

Sabemos o quanto é angustiante estar sem recursos e precisar buscar cumprir seus compromissos financeiros. Mas você pode e deve buscar o auxílio da justiça em casos em que se encontra doente. E, pode contar comigo para estar ao seu lado na sua dificuldade, dispondo de toda minha experiência a seu favor.

Sabemos que existem bons profissionais, mas é certo que podemos ajudá-lo, temos ampla  experiência e conhecimento na área a mais de 20 anos! Estamos em constante atualização e atendemos os mais diversos casos sendo esta a nossa especialidade.

O importante é que seu conhecido possa entender todas as informações que estamos disponibilizando, pois dificilmente você conseguirá explicar com detalhes tudo o que foi explicado até aqui.

Sim. O advogado é um profissional em que você deve ter a mais alta confiança, a partir do momento em que a confiança é quebrada você pode e deve trocar para outro advogado, se quiser podemos auxiliar com isto.

Muitas vezes o advogado pode analisar o caso em um outro ângulo e buscar uma outra saída que não foi a mesma tentada inicialmente.

Você pode ir direto na Justiça e o servidor irá fazer um termo de atendimento gratuitamente. A dificuldade é que isto não é feito por um advogado e muitas vezes é um atendimento limitado que acaba trazendo prejuízo ao invés de ganhos. No nosso caso, podemos conversar e buscar uma solução que seja acessível. Nosso trabalho será que você ganhe, assim ganhamos.